El Ministerio de Justicia y Seguridad difundió la evolución de las cifras en punto al promedio diario de llamados atendidos y despachos realizados por la Central de Atención Telefónica de Emergencias (911) en los últimos tres años.
Las mejoras en los niveles de atención y respuesta del 911 se vinculan al fortalecimiento de las actividades de capacitación de los operadores así como al incremento de la dotación de personal materializado con la incorporación de más de 150 pasantes de facultades de derecho y más de 100 nuevos empleados de planta.
Asimismo, se ha observado un sostenido incremento en la participación ciudadana en lo referido a las denuncias por narcotráfico y desarmaderos que son recibidas desde agosto de 2010 por un cuerpo especial de operadores y luego remitidas directamente a las fiscalías competentes.
